January 9, 2025, 10:13 am
পাইকগাছা(খুলনা)প্রতিনিধি।।
খুলনার পাইকগাছায় গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টার সেবা নিতে এসে ফিরে যাচ্ছেন শত শত গ্রাহক। এতে চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রামীণফোনের সিম ব্যবহার কারী গ্রাহকরা। সেই সাথে ভোগান্তিতে পড়েছেন নগত, বিকাশ,রকেট ব্যবহারকারী গ্রাহক। চলতি মাসের ১জানুয়ারির থেকে বিভিন্ন অনুদানের টাকা গ্রামীণফোন সিমের নগদ একাউন্টে ঢোকায় বিপাকে পড়েছে ভাতা ভোগী গ্রাহক। গত ডিসেম্বর মাসের ১০ তারিখ থেকে উপজেলার পৌর সদরের সেটেলমেন্ট অফিস সংলগ্ন গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টার বন্ধ থাকায় গ্রাহকরা সেবা নিতে পারছেন না।পাইকগাছা পৌর সদর থেকে জেলা শহর ৬৬ কিলোমিটার হওয়ায় জেলা শহর থেকে সেবা নেওয়া অসম্ভব হয়ে পড়ে।ভুক্তভোগীরা বলছেন তাদের ভাতার টাকা গ্রামীণফোন সিমের নগদ একাউন্টে ঢুকছে কিন্তু সিম নষ্ট হয়ে যাওয়ায় সিম রিপ্লেসমেন্ট করতে পারছেন না। উক্ত বিষয়ে পাইকগাছা গ্রামীনফোন কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের সত্ত্বাধিকারী আলমগীর হোসেনের মুঠোফোনে যোগাযোগ করা হলেও যোগাযোগ করা সম্ভব হয়নি।
ইমদাদুল হক,
পাইকগাছা,খুলনা
