পঞ্চগড় বি আর টি এর হালচাল অনলাইন সেবাই মিলছে স্বস্তি

বাবুল হোসেন পঞ্চগড় জেলা প্রতিনিধি :
ফি বাড়লেও অনলাইন সেবার মাধ্যমে সহজ সেবা পাচ্ছে গ্রাহকেরা অফিসে না গিয়েও ঘরে বসে অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করে পাওয়া যাচ্ছে শিক্ষানবিশ তথা অফিস ড্রাইভিং লাইসেন্স এছাড়া স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন ডুপ্লিকেট ড্রাইভিং লাইসেন্স ইত্যাদি সেবার জন্য অনলাইনে আবেদন ফ্রি প্রদান করা যায় এ চিত্র বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি বি আর টি পঞ্চগড় সার্কেলে সাম্প্রতিক গিয়ে দেখা যায় গ্রাহকদের মধ্যে কিছুটা অসন্তোষ বিরাজ করছে সকল ক্ষেত্রে ফ্রি বৃদ্ধির কারণে। কিন্তু অনেকেই অফিসে না গিয়ে বাসায় বসে পারছেন অনলাইন বিআরটিএ সার্ভিস পোর্টাল অনলাইন সেবা প্রদানের মাধ্যমে সেবা পাচ্ছে বলে সরে জমিনে গিয়ে দেখা যায়। আর এমন অনলাইন সেবার ফলে ভোগান্তি অনেকটা কমেছে। পঞ্চগড় সার্কেল এর সহকারি পরিচালক কিছু ব্যতিক্রম উদ্যোগের ফলে সেবা কার্যকর্মের কিছু দৃশ্যমান পরিবর্তন এসেছে।এর ফলে বিআরাটি পঞ্চগড় এর তুলনা সেবার মান অনেকটা বেড়েছে ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং বায়োমেট্রিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিতে আগে ১ থেকে ২ মাস সময় লাগলেও এখন সেটি কয়েকদিনের মধ্যেই হচ্ছে।
সরাসরি না এসেও যে কেউ বিএমপি পোর্টালের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট দিয়ে অনলাইনে ঘরে বসে শিক্ষানবিশ ড্রাইভিং লাইসেন্স নিতে পারবেন
এছাড়া মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে ফি প্রদান করার সুযোগ থাকছে। ঘরে বসেই অনলাইনের মাধ্যমে হাইসিকিউরিটি স্মার্ট কার্ড ড্রাইভিং লাইসেন্স মোটরযান রেজিস্ট্রেশন এর আবেদন করা যাচ্ছে। অপরদিকে রেজিস্ট্রেশনের সনদের জন্য আঙ্গুলের ছাপ দেওয়া সার্টিফিকেট নাম্বার প্লেট আইডি এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকদের মধ্যে জানিয়ে দেওয়া হচ্ছে । এসএমএস এর মাধ্যমে ফিটনেস ও ট্যাক্স টোকেন বৈধতার মেয়াদ উত্তীর্ণ ও ট্যাক্স টোকেনের প্রয়োজনীয় ফ্রি সম্পর্কে অবহতি করা হয়। তোমার সহকারি পরিচালক অনিয়ম ঠেকাতে সিসি ক্যামেরা প্রত্যেকটি কার্যক্রম মনিটরং ড্রাইভিং লাইসেন্সের পরীক্ষার ফলাফল সঙ্গে সঙ্গে প্রকাশ করা হচ্ছে । নিয়মিত অবৈধ মোটর বাইক থেকে শুরু করে সকল যানবাহন বিরুদ্ধে নিয়মিত অভিযান চলমান।